Conditions d'utilisation

Site : magalilewis.fr

Éditeur : Magali Lewis (Auto-entrepreneur)

Date de dernière mise à jour : 10 Avril 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent les prestations de coaching bilingue (français-anglais) et d'accompagnement professionnel proposées par Magali Lewis via le site magalilewis.fr. Toute réservation de séance implique l'acceptation sans réserve de ces conditions.

2. Nature des prestations

Il s'agit de séances de coaching et de tutorat en langue anglaise, visant à améliorer la prise de parole, la confiance et la communication professionnelle.

• Obligation de moyens : Magali Lewis s'engage à mettre tout en œuvre pour accompagner le client dans ses objectifs, mais ne garantit pas un résultat spécifique (ex: réussite à un examen, promotion professionnelle), celui-ci dépendant de l'implication du client.

3. Tarifs et Paiement

• Les tarifs sont affichés en Euros (€) sur le site et sur les devis.
• TVA : Magali Lewis étant auto-entrepreneur, la TVA n'est pas applicable (Article 293 B du CGI). La mention "TVA non applicable, art. 293 B du CGI" figurera sur toutes les factures.
• Modalités : Le paiement est demandé avant la séance (ou selon accord spécifique pour les forfaits entreprise). Les moyens de paiement acceptés sont : virement bancaire.

4. Réservation et Annulation (Point Crucial)

• Délai d'annulation : Toute séance doit être annulée ou reportée au moins 24 heures ouvrées avant l'heure prévue.
• En cas de retard du client : Si le client se connecte en retard, la séance se terminera à l'heure initialement prévue. Le temps perdu est dû.
• En cas d'annulation tardive (< 24h) ou d'absence (No-Show) : La séance est due dans son intégralité et sera facturée.
• En cas d'annulation par le coach : Si Magali Lewis doit annuler la séance (maladie, imprévu), celle-ci sera intégralement remboursée ou reprogrammée à la convenance du client.

5. Confidentialité et Déontologie

• Confidentialité totale : Tout ce qui est échangé durant les séances est strictement confidentiel. Magali Lewis ne divulguera aucune information sur le client ou son entreprise à des tiers, sauf obligation légale.
• Respect : Les séances se déroulent dans un cadre bienveillant et non-jugeant. Tout comportement agressif, irrespectueux ou inapproprié entraînera l'arrêt immédiat de la prestation sans remboursement.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du client et renoncement exprès à son droit de rétractation.

• En clair : Dès que la première séance a eu lieu (ou si vous avez réservé une séance unique), le service est considéré comme commencé et le droit de rétractation ne s'applique plus.

7. Propriété Intellectuelle

Les supports pédagogiques, exercices et méthodes fournis par Magali Lewis restent sa propriété intellectuelle. Ils sont destinés à un usage personnel par le client et ne peuvent être revendus ni diffusés.

8. Litiges

En cas de litige, les parties s'engagent à chercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux du ressort de Tribunal Judiciaire de Toulouse seront seuls compétents.Contact : Pour toute question relative à ces conditions : magalilewis@ik.me